與時俱進！德國Volksbank銀行用3D打印等前沿科技培訓(xùn)員工

在南極熊的眼中，3D打印目前可以說是越來越泛濫了。不只是制造企業(yè)，就連某些圖書館和商店都配備了3D打印機?？瓷先ゴ蠹沂嵌枷Ｍ芘c時俱進?。‖F(xiàn)在南極熊獲悉，德國Villingen的Volksbank銀行也加入到了這一行列中 — 他們正在用3D打印機提高員工的數(shù)字知識，因為該行認為這有利于幫助他們保住現(xiàn)有的并拉到更多客戶。

實際上據(jù)南極熊了解，用3D打印機培訓(xùn)員工僅僅是Volksbank更宏大的“創(chuàng)新運動場”計劃的。該計劃除了3D打印機還涉及到了更多前沿科技，包括虛擬現(xiàn)實（VR）、無人機、物聯(lián)網(wǎng)機器人、亞馬遜語音控制揚聲器等等。目前，Volksbank銀行只將這項計劃開放給了其員工，不過他們表示在未來也有可能還會提供給有需求的客戶。

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“具備前沿數(shù)字知識的員工肯定是一種優(yōu)勢，所以我們就讓他們通過親身體驗學(xué)習(xí)新技術(shù)?！盫olksbank銀行業(yè)務(wù)發(fā)展部負責(zé)人Thomas Bader表示，“我們希望這些新技術(shù)能幫助員工更好地處理技術(shù)型的企業(yè)客戶并為他們提供有效的咨詢。”

Volksbank銀行的這種做法可以說是一種無奈之舉，因為在過去的10年中，他們的分支機構(gòu)已經(jīng)減少了許多，而在未來10年，這樣的情況有可能更加糟糕。但此舉也可以說是一種積極且有意義的嘗試，因為像3D打印和VR這樣的新科技能夠帶來有趣的新體驗，而如果能讓客戶獲得這種體驗，他們就有可能更愿意選擇來Volksbank銀行辦業(yè)務(wù)。

通過這種改變，Volksbank目前已經(jīng)具備了一定的客戶服務(wù)優(yōu)勢?！霸S多地區(qū)性銀行都沒有思考這個問題，因為他們通常規(guī)模較小，預(yù)算和時間都不夠，”Bader表示，“但我們預(yù)算充足。而且為了培養(yǎng)出更優(yōu)秀的員工從而獲得更多客戶，我們很愿意付出一定的資金?！闭堦P(guān)注南極熊3D打印網(wǎng)。

延伸閱讀：
《馬來西亞銀行推出AR銀行應(yīng)用》
《烏克蘭銀行主管利用3D打印幫助企業(yè)節(jié)約成本》

編譯自 3ders