爆料：MakerBot 3D打印機(jī)竟然產(chǎn)自中國(guó)，升級(jí)噴頭半年賣(mài)出1.5萬(wàn)個(gè)

“MakerBot停產(chǎn)3D打印機(jī)是一個(gè)很大的烏龍事件，現(xiàn)在的MakerBot 3D打印機(jī)已經(jīng)轉(zhuǎn)到了中國(guó)制造”。

“升級(jí)版的3D打印機(jī)噴頭，2016年上半年賣(mài)出15000個(gè)（南極熊備注：賺大了）”。

2016年9月21日，Stratasys旗下子公司、桌面級(jí)3D打印機(jī)巨頭MakerBot發(fā)布了新一代的3D打印機(jī)Replicator Replicator+和Mini+，南極熊3D打印網(wǎng)立即聯(lián)系上MakerBot中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人吳俊Jacky Wu，實(shí)地拍攝了新機(jī)器（詳細(xì)評(píng)測(cè)請(qǐng)看http://www.withyoor.com/thread-74699-1-1.html），并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)采訪。南極熊萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到，Jacky Wu爆了大量的料，各種干貨在這次專訪中出現(xiàn)。

南極熊: MakerBot在這么多年的積累中，挖掘出的FDM桌面級(jí)3D打印機(jī)特別好的應(yīng)用領(lǐng)域和應(yīng)用點(diǎn)。

MakerBot: 我們的MakerBot有比較廣闊的專業(yè)市場(chǎng)，主要分為兩大類(lèi)：設(shè)計(jì)師和工程師。設(shè)計(jì)師我們有產(chǎn)品和工業(yè)設(shè)計(jì)，建筑施工，珠寶時(shí)裝，影視娛樂(lè)，還有做營(yíng)銷(xiāo)廣告的。工程師類(lèi)我們有航空航天，汽車(chē)，制造業(yè)，醫(yī)學(xué)，軍事國(guó)防，政府等等方面的應(yīng)用。這是我們目前看到的領(lǐng)域，但還不是全部，因?yàn)?D打印的應(yīng)用領(lǐng)域一直在不斷地被發(fā)掘，有些應(yīng)用我們還未必知道，但已經(jīng)有很多客戶在應(yīng)用了。

南極熊: MakerBot 5代機(jī)受到大量用戶的投訴，尤其是噴頭故障，容易堵塞。在新一代的機(jī)器方面是怎么樣考慮用戶使用體驗(yàn)的？

MakerBot: 我們?cè)诔鲞@款新機(jī)器之前就已經(jīng)研發(fā)出這款升級(jí)版的噴頭并且在市場(chǎng)上銷(xiāo)售了，2016年上半年就賣(mài)了15000個(gè)，這款噴頭在網(wǎng)上的評(píng)價(jià)非常高，可靠性很好。新的噴頭在市場(chǎng)上已經(jīng)賣(mài)了九到十個(gè)月了，在此之前就經(jīng)過(guò)了十幾萬(wàn)個(gè)小時(shí)的實(shí)驗(yàn)，已經(jīng)經(jīng)受住了市場(chǎng)的考驗(yàn)。我們的噴頭本來(lái)就是MakerBot的一大亮點(diǎn)，在五代之前確實(shí)有一些穩(wěn)定性方面的問(wèn)題，但現(xiàn)在都已經(jīng)解決了。因此它的亮點(diǎn)可以逐漸顯示出來(lái)：一是可更換，市面上除了MakerBot之外其它的機(jī)器都是集成式的；二是它可以稱之為智能?chē)婎^，一旦跟我們的機(jī)器配對(duì)之后它會(huì)自動(dòng)檢測(cè)故障，提醒用戶更換材料；三是穩(wěn)定性，它可以連續(xù)穩(wěn)定地打印700個(gè)小時(shí)。我們向客戶承諾不會(huì)出現(xiàn)任何以前出現(xiàn)的問(wèn)題，客戶完全可以放心使用。

南極熊: MakerBot在國(guó)內(nèi)的幾家代理商都是南極熊很好的合作伙伴，比如北京威控睿博，我們也幫助銷(xiāo)售了一些設(shè)備。新一代機(jī)器推出后，在中國(guó)市場(chǎng)方面的策略是否有所調(diào)整？

MakerBot:  以前一直是由美國(guó)總部管理，從去年底開(kāi)始由我們MakerBot國(guó)內(nèi)的管理人員直接管理，溝通更佳暢通和方便。目前在中國(guó)地區(qū)授權(quán)的代理商總共三家，分別是北京威控睿博科技有限公司、西安非凡士機(jī)器人有限公司、上海曼恒數(shù)字技術(shù)股份有限公司。在銷(xiāo)售方面，通過(guò)它們自己的下一渠道或者網(wǎng)上商店售賣(mài)都是可以的。但是價(jià)格體系我們是保持一致，嚴(yán)格要求去執(zhí)行。

南極熊: 面對(duì)國(guó)內(nèi)紛紛涌現(xiàn)的桌面級(jí)FDM 3D打印機(jī)廠商，MakerBot有怎樣的定位和銷(xiāo)售策略，售價(jià)如何？

MakerBot: 價(jià)格方面，Replicator+的價(jià)格是28988 RMB，mini+是13988RMB。我們的價(jià)格定位是經(jīng)過(guò)了慎重考慮的。就像你說(shuō)的現(xiàn)在的國(guó)內(nèi)打印機(jī)品牌非常多，兩三千塊錢(qián)的也很多。但是我們要考慮到自己的定位：是跟一萬(wàn)元以下的打印機(jī)去競(jìng)爭(zhēng)，還是去做中高端機(jī)型？我覺(jué)得MakerBot是這樣的公司：讓客戶有更好的用戶體驗(yàn)。很多幾千塊錢(qián)的打印機(jī)剛買(mǎi)回來(lái)也能很好地打印，但是用了兩三個(gè)月之后就會(huì)出現(xiàn)故障。而我們MakerBot是永遠(yuǎn)把質(zhì)量放在第一位的，我們打印機(jī)的品質(zhì)是非常高的，我們希望我們的客戶是有追求的客戶，他們是對(duì)打印品質(zhì)，售后服務(wù)和用戶體驗(yàn)是有要求的。我們希望我們的切片軟件的應(yīng)用能夠越來(lái)越廣泛，大量客戶能夠利用thingiverse這個(gè)平臺(tái)去做分享。這是我們一直希望的。

南極熊: 目前MakerBot全球銷(xiāo)量已經(jīng)超過(guò)10萬(wàn)臺(tái)，是全球第一家桌面機(jī)銷(xiāo)售量超10萬(wàn)臺(tái)的公司，MakerBot做到今天的成績(jī)一定有自己的獨(dú)到的地方，請(qǐng)您分享一兩點(diǎn)。

MakerBot: 我覺(jué)得最主要的一點(diǎn)就是我們以客戶為中心，我們一直傾聽(tīng)客戶的心聲。這個(gè)市場(chǎng)是很大，但是客戶永遠(yuǎn)是上帝。在MakerBot前幾年我們也會(huì)有一些挫敗，當(dāng)我們碰到問(wèn)題的時(shí)候能夠認(rèn)清自己的問(wèn)題在哪里，從哪里跌倒就從哪里爬起來(lái)。第二點(diǎn)就是產(chǎn)品的品質(zhì)，不斷改進(jìn)技術(shù)提高產(chǎn)品質(zhì)量，我認(rèn)為這是最基礎(chǔ)的。

南極熊: 之前，很多媒體說(shuō)MakerBot停產(chǎn)3D打印機(jī)，實(shí)際上是誤導(dǎo)用戶，您可以借此機(jī)會(huì)澄清一下。

MakerBot: 我認(rèn)為這是一個(gè)很大的烏龍事件。其實(shí)稍微搜索一下你就會(huì)知道，現(xiàn)在的MakerBot 3D打印機(jī)已經(jīng)轉(zhuǎn)到了中國(guó)制造，現(xiàn)在市場(chǎng)上你看到的Replicator+，mini+，以及將來(lái)的Z18都是made in China。對(duì)于中國(guó)客戶來(lái)說(shuō)這是一個(gè)好消息，更加貼近中國(guó)客戶。當(dāng)打印機(jī)需要生產(chǎn)一定量的時(shí)候我認(rèn)為沒(méi)有必要去美國(guó)制造，因?yàn)橹袊?guó)能夠制造出好的產(chǎn)品，比如蘋(píng)果手機(jī)，基本都是中國(guó)制造。因?yàn)槲覀冎袊?guó)能夠生產(chǎn)好的產(chǎn)品?，F(xiàn)在MakerBot把生產(chǎn)外包，因此我們有更多的精力去做產(chǎn)品的研發(fā)和優(yōu)化，有更多的時(shí)間去傾聽(tīng)客戶的需求。外包還有一個(gè)好處是我們能夠在很短的時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)很多的設(shè)備，能夠很快地滿足市場(chǎng)的需求。