3D打印客服(北京金達雷科技有限公司)

職位描述
公司福利：五險一金

職位類型：銷售/客服/技術支持

發(fā)布時間：2019-07-26

有效日期：2019-08-27

基本要求：年齡不限性別不限

工作地點：北京 不限

職位描述：
崗位職責： 1、負責為公司用戶提供在線（facebook論壇）技術支持服務； 2、解決并記錄用戶在線咨詢問題； 3、處理用戶在線售后退換修需求； 4、統(tǒng)一協(xié)調技術部與市場部的溝通，并根據(jù)市場需求為用戶提供售前技術解答服務。 任職要求： 1、機械相關專業(yè)大專以上學歷； 2、一年以上機械相關崗位的工作經(jīng)驗，兩年以上售后相關崗位的工作經(jīng)驗； 3、熟悉一般的售后處理流程，能夠掌握和用戶溝通的技巧； 4、能夠閱讀并回復英文郵件，能夠用英語和國外客戶直接溝通； 5、工作積極主動、細心負責，能吃苦耐勞，具有良好的團隊合作精神。

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