來源: 36氪
當出海越來越成為一家中國公司核心戰(zhàn)略時,如何征戰(zhàn)全球市場就成為一個極其專業(yè)的話題。事實上,在全球化的演變中,已有不少中國品牌站立潮頭,他們有細分領域的頭部玩家,也有品牌出海的新勢力 。鑒于此,硬氪特推出「Insight全球」專欄,通過深度挖掘報道這些公司和創(chuàng)始人及背后操盤手,試圖再現(xiàn)品牌打造之路的“操盤寶典”,從品牌成長與變遷,探索中國品牌出海的前沿方向與時代契機,為出海玩家與行業(yè)提供思考與啟發(fā)。 這是我們專欄第四期——創(chuàng)想三維creality,消費級3D打印龍頭品牌。硬氪和創(chuàng)想三維創(chuàng)始人敖丹軍、亞馬遜運營負責人胡曉娟進行了一次深度交流。
文|王渝斐、潘瀟雨
編輯|彭孝秋
越來越多的造富神話出現(xiàn)在出海領域,還集中在深圳這個搞錢城市。
2014年,四個25歲的年輕人在一場展會上相識后,湊了30萬要創(chuàng)業(yè),抱著自己當老板總比打工強的想法扎進3D打印市場。為了保證資金,都各自辦了一張信用卡備用。
“當時篤定這個賽道的判斷就是,未來消費者會更追求個性化和效率,而3D打印能夠同時滿足這兩種需求!眲(chuàng)想三維四位創(chuàng)始人之一的敖丹軍對硬氪回憶道。
如今9年過去,創(chuàng)想三維全球出貨3D打印機550萬臺。創(chuàng)想三維的創(chuàng)業(yè)之路,也成為行業(yè)內津津樂道的話題。
行業(yè)也迎來爆火,在海外眾籌平臺上,AnkerMake M5眾籌金額達到888萬美元,登頂該平臺 3D 打印機歷史第一;由大疆團隊組建的拓竹,發(fā)布Bambu Lab X1眾籌金額達700萬美金;消費級3D打印公司勝馬優(yōu)創(chuàng)、魔芯科技也先后獲得小米、德石等資方押注。
雖然是一個問世已近40年的市場,且作為虛擬世界與現(xiàn)實世界的一個鏈接入口,人們對于3D打印的暢想從未間斷。
3D打印又稱為增材制造,隨著技術不斷演進,如今已經(jīng)能夠應用于航天、工業(yè)、醫(yī)療、生物等多種行業(yè)中。而在消費層面,最常見的打印方式分為FDM與光固化,隨著應用場景拓展,近些年逐漸滲透至教育、藝術、消費電子等領域。
特別在海外市場,消費者對于消費級3D打印機的需求正在快速上升。除了原有的極客、創(chuàng)客群體,普通家庭對于3D打印的需求也在快速上漲。再疊加近年來元宇宙、XR等概念爆火,消費級3D打印機正迎來快速上升期。
不過,盡管滲透率增加,但對于普通的C端消費者來說,這款充滿了科技與未來感的產品,卻使用成本過高。不僅是購買成本,還包括時間成本以及學習成本。
所以再這個高增長市場,留給老牌玩家的命題就變成——如何持續(xù)維護自己的品牌優(yōu)勢,如何留在牌桌上并更進一步?
近日,我們與創(chuàng)想三維創(chuàng)始人之一的敖丹軍、亞馬遜運營負責人胡曉娟就這些話題聊了聊。
定義消費級產品形態(tài)
創(chuàng)想三維成立的時候,盡管當時3D打印市場已經(jīng)起步,且海外市場存在一定需求。但國內的3D打印機企業(yè),更多做法是買賣零件。他們依托于國內供應鏈優(yōu)勢,將攢成整機所需的零件打包賣向海外。
而創(chuàng)想三維卻選擇另辟蹊徑,從一開始就定下做整機的想法。如今回首,敖丹軍更愿稱之為在當初就有做品牌的想法。
懷揣著這樣的想法,創(chuàng)想三維開發(fā)出第一臺3D打印機CR-i3,并成功將產品賣向香港,獲得第一桶金。在快速邁入3D打印市場后,2016年,創(chuàng)想三維又推出一款名為CR-10的產品。
不同于海外市場動輒上千美金的產品,CR-10以5、600美金的價格出現(xiàn)在市場,立即引發(fā)了海外用戶的熱烈回應。這款極具性價比優(yōu)勢的產品,讓3D打印機真正開始消費化,用戶自發(fā)在YouTube上分享,關于它的分享視頻多達1000萬條。這款產品也收獲了超兩萬臺的銷量,一舉讓創(chuàng)想三維在海外站穩(wěn)腳跟。
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如今復盤,敖丹軍認為他們能夠做到極高的性價比,關鍵在于踩中了國內的供應鏈發(fā)展。“當時國內的3D打印供應體系已相對完整,且原材料價格較低,我們通過重構機器結構、減去沒用的硬件降低整機成本。”敖丹軍說。
對于最初四位創(chuàng)始人所設想的“3D打印走進千家萬戶”這一想法來說,除了價格,3D打印還有一大痛點——使用成本。由于當時多以零件拼裝為主,用戶自己組裝一臺打印機需要40多個小時甚至一星期。
所以整機的推出,直接讓用戶上手時間從40多個小時縮短至15分鐘。而能夠實現(xiàn)整機的結構設計,靈感卻來自于火車軌道!皩⒒疖囓壍赖腣字型結構應用在3D打印機內,可以提升打印速度,讓整機結構更加牢固!卑降ぼ姼嬖V硬氪。
隨著創(chuàng)想三維在整機市場爆火,玩家們爭相擠進這一方向。在面臨價格戰(zhàn)之際,2017年,創(chuàng)想三維又一次放出大招,推出Ender-3。憑借更高的性能和結構,這款產品成為了經(jīng)典款,目前累計銷量突破300萬臺。這一產品讓創(chuàng)想三維站上了第一梯隊,在全球積累超350萬顧客量,年出貨超100萬臺。
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不過,盡管行業(yè)格局初現(xiàn),但突破3D打印的速度卻始終是玩家們探索的方向,特別是FDM打印方式。在近日推出的新品K1旗艦系列中,創(chuàng)想三維也給出了最新成果——打印速度可高達600mm/s。
在提升FDM打印速度上,主要存在兩類主流的方法:其一是在結構上優(yōu)化,包括采用更輕的噴頭、優(yōu)化本身結構設計等,從而使噴頭快速移動;另一種則是靠算法優(yōu)勢,通過算法補償出原有機器振動的頻次,從而使噴頭減少自身的摩擦和振動。
K1系列首先在硬件結構上,采用更可靠的驅動器和熱系統(tǒng),使打印機能在更快時間內加熱,并在z軸上高效移動;同時,還配備了傳感器和嵌入式攝像頭,通過算法自動找平,從而提升打印的整體精度和打印效果。
消費級3D打印機的技術發(fā)展方向已有眉目,但短期內卻面臨打開應用場景的問題。也因此,如何破圈并為消費者留下品牌印象,是3D打印下一階段的必經(jīng)之路。
3D打印的平臺暢想
雖然創(chuàng)立之初,創(chuàng)想三維就有做品牌的打算,但是用敖丹軍的話來說,他們對品牌的想法更多是靠產品驅動。“好的產品本身就可以產生品牌的價值!
因此,在跨境電商最為火熱的深圳,同大多產品型賣家一樣,創(chuàng)想三維早期也選擇將產品交給跨境大賣們運營,比如當時的環(huán)球易購、后來的“五虎四少”們!按砩逃幸欢ㄍ茝V能力。前期和一些優(yōu)質的代理商合作,能夠集結各個地區(qū)的優(yōu)勢資源,輔助我們做好產品。”敖丹軍說。
2021年,面對整個出海行業(yè)的波動,創(chuàng)想三維也意識到多渠道的重要性。他們開始自營亞馬遜旗艦店,也搭起了獨立站等渠道。
創(chuàng)想三維前期已有大量品牌積淀,然而親自上手運營品牌與走代理商的方式仍有很大區(qū)別!氨热鐚嶋H操作時要踩準流量節(jié)點、注意庫容調整等!眲(chuàng)想三維亞馬遜負責人胡曉娟告訴硬氪,“不過亞馬遜大客戶團隊會依據(jù)全年該類目的銷售節(jié)奏,為我們提供一些定制化的銷售建議和庫容優(yōu)化方案。”
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同時,創(chuàng)想三維也升級了旗艦店的品牌形象。僅今年3月,創(chuàng)想三維店鋪就出貨近6000臺打印機,營業(yè)額超百萬美金。
除了亞馬遜,創(chuàng)想三維同步發(fā)力獨立站。其獨立站上線五個月,全球累計訪問用戶數(shù)突破100萬,訂單量超過7000單、總成交金額超2000萬人民幣。
獨立站能夠快速起量,也源于創(chuàng)想三維此前的品牌積淀與社媒等渠道的搭建。隨著2016年,CR-10在社媒平臺上爆火,創(chuàng)想三維意識到社媒渠道以及用戶運營的重要性。2017年4月第一個海外社交媒體主頁Facebook全球主頁建立。此后,隨著投放廣告、用戶UGC創(chuàng)作等方式,創(chuàng)想三維已圈住了大批核心粉絲。
其在社媒運營上的打法同樣可圈可點。根據(jù)OneSight營銷云數(shù)據(jù)顯示,在2020年Q1創(chuàng)想三維在社交媒體主頁上展開了8周年主題慶;顒樱瞥#giveaway活動,通過送獎品的方式,調動粉絲互動。除了周年慶,在眾籌階段,創(chuàng)想三維也通過#giveaway活動來促進眾籌的熱度。
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此外,創(chuàng)想三維也格外重視線下渠道的布局!熬下更多偏向于展示,是全渠道的一環(huán)!睆2018年逐步培養(yǎng)海外本土代理,創(chuàng)想三維通過線下集合店同當?shù)叵M者保持密切交流。畢竟對于品牌來說,售后服務是至關重要的一環(huán)!捌放剖峭ㄟ^產品、售后、服務、質量口口相傳的東西,任何一環(huán)缺失都將影響整個品牌力。”胡曉娟說。
歸根結底,品牌建立的底層邏輯仍是產品本身。3D打印作為新生品類,盡管使用場景仍有待拓展,但依舊存在極大的想象空間。“3D打印在未來,未嘗不可能成為一個平臺級的應用!卑降ぼ娬J為。
隨著掃描儀、激光雕刻機、周邊配件等產品出現(xiàn),創(chuàng)想三維也將在未來,計劃以3D打印為中心,建設整個生態(tài)圈!坝脩衾3D打印創(chuàng)作,為平臺積累素材。所以我們將形成機器+生態(tài)+模型設計的云平臺,這也構成了我們增長的第一、二、三條曲線。”
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