在3D打印制造行業(yè)中，存在一些未被充分討論的重要問題

導讀：增材制造在科技、文化和商業(yè)領(lǐng)域面臨著各種挑戰(zhàn)，其中一些問題需要緊急解決，一些問題非常顯眼但尚未受到充分關(guān)注，還有一些問題幾乎沒有被廣泛討論。南極熊總結(jié)了今年行業(yè)專家和商業(yè)領(lǐng)袖的討論要點，旨在引起人們對增材制造領(lǐng)域中可能被忽視的問題的關(guān)注。

通過總結(jié)這些討論精華，南極熊希望能夠提高人們對這些問題的認識和重視程度。這樣可以促進對這些問題的解決，并推動增材制造行業(yè)的發(fā)展。

3D Systems增材制造首席技術(shù)官Brent Stucker博士

我們經(jīng)常談論3D打印在生產(chǎn)應用方面的潛力，但這些應用大多限于小批量生產(chǎn)。我認為，作為一個行業(yè)，我們需要更多關(guān)注如何使增材制造能夠適用于大規(guī)模生產(chǎn)應用。盡管我們已經(jīng)看到一些醫(yī)療保健領(lǐng)域的成功案例，比如種植牙或個性化牙齒矯正器的制造，但在工業(yè)和消費品領(lǐng)域，3D打印零件通常僅適用于小批量生產(chǎn)。我相信我們有巨大的機會來開發(fā)和商業(yè)化3D打印機和材料，專門設計用于高速大規(guī)模生產(chǎn)定制組件，以滿足這一需求。

Makelab聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Christina Perla

客戶體驗和銷售一直是我在Makelab與客戶互動中關(guān)注的焦點。通過與客戶交流，以及借鑒與其它公司合作的經(jīng)驗和行業(yè)反饋，我了解到標準相對較低，期望未被充分滿足或明確定義，因此許多人在行業(yè)中感到疲憊。人們保持著普遍的樂觀，但這種情緒略顯疲弱。外部觀察者可能認為，一旦銷售團隊完成銷售工作，支持就不再存在。他們可能會認為，關(guān)注只停留在銷售階段而已。

我認為我們都有改進的空間。這關(guān)乎客戶的生命周期和留存率。當我們可能面臨客戶流失和客戶“漏斗”的情況時，是否值得引入這些客戶并努力與他們建立關(guān)系呢？

Authentise創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Andre Wegner

我們正在對這個問題進行討論，但應用工程仍然是我們最大的挑戰(zhàn)。舉例來說，Carbon公司花費了數(shù)百萬美元來試圖為他們的3D打印機開發(fā)應用軟件，而在金屬太空領(lǐng)域，很大一部分行業(yè)都在等待波音公司發(fā)布新的機身。我們也在積極等待應用軟件的批準，并投入了大量資金，但我們尚未看到預期的結(jié)果。

關(guān)于下一個牙齒矯正器市場的發(fā)展方向，這確實是一個復雜的問題，難以在有限的時間內(nèi)詳細討論。在我們的會議上，似乎大多數(shù)討論都集中在展示3D打印機的能力，以及打印出各種奇特物品的方面。但是，我們似乎缺乏對能夠帶來數(shù)十億美元增長的強大應用軟件的深入探討。我并沒有看到太多關(guān)于這個話題的討論。

Chromatic 3D Materials創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Cora Leibig

我強調(diào)的是材料性能和多功能性的重要性。我認為在3D打印行業(yè)中，很多公司并沒有充分意識到這個問題的嚴重性。通常情況下，傳統(tǒng)生產(chǎn)制造商可能告訴您他們不使用3D打印技術(shù)的主要原因是擔心材料性能問題。這不僅僅是比較一種材料是否更強或具有更好的彈性，而是確保擁有一個材料選擇范圍，可以滿足各種實際應用需求，無論是在永久變形、低溫性能還是電氣性能方面。

因此，為了滿足制造商對不同材料性能需求的要求，建立一個以實現(xiàn)真正多功能的材料為核心的3D打印系統(tǒng)非常重要。這個系統(tǒng)能夠適應各種不同的材料性能要求。

Hybrid Manufacturing Technologies首席營收官Lisa Block

我認為我們已經(jīng)討論了科技行業(yè)中裁員對員工的影響，但并沒有以需要問責的方式進行討論。在增材制造行業(yè)中，許多公司已經(jīng)裁員以減輕財務負擔。這是一個我們都理解的情況。我們經(jīng)歷過這樣的環(huán)境，要么親眼目睹，要么聽說過不幸的裁員事件。然而，我們很少聽到一些首席執(zhí)行官和領(lǐng)導團隊為了留住員工而付出了巨大努力的故事。

如果你去問一些正在經(jīng)歷職業(yè)轉(zhuǎn)變的人，他們會告訴你，他們中的許多人經(jīng)歷了一次艱難的裁員過程。有些人是通過電子郵件被解雇的，有些人是集體被解雇的，還有一些人是與之前被歸類為橫向人員的員工一起被解雇的。無論是哪種方式，如果我們希望創(chuàng)造一個有尊嚴的工作環(huán)境，我們需要在員工入職和離職過程中采取平等對待的方法。

無論我們是否愿意承認，被解雇的人并不是唯一了解你們裁員做法的人。留下來的員工也目睹了這一切。

盡管您已經(jīng)確定不再需要他們的服務，但您必須承認他們在您任職期間為公司做出了貢獻，即使有必要解雇，也應該給予公平對待。

GE Additive工程與技術(shù)總經(jīng)理Chris Schuppe

對我來說，我總是關(guān)注文化。例如，當您與客戶談論采用粘合劑噴射時，他們可能會回答：“我們不是這樣做的?！?大多數(shù)大公司都圍繞傳統(tǒng)制造建立了有效的設計和制造流程。因此，當你說“我要進行增材制造”時，這會擾亂整個思維鏈和文化。在像通用電氣這樣的公司中，有些人的工作是實施鑄件，現(xiàn)在你會說：“我要讓你在增材制造領(lǐng)域發(fā)揮作用?！?那么，我該怎么辦？我沒有相應的角色。因此，我認為文化破壞仍然是非?，F(xiàn)實的。大產(chǎn)業(yè)的發(fā)展勢頭很難改變。這是我經(jīng)常與客戶討論的話題。

Stratasys首席工業(yè)業(yè)務官兼總裁Rich Garrity

我認為這已經(jīng)得到了公平的討論，但我們?nèi)匀粚δ切┒嗄陙硪恢卑凑兆约旱姆绞阶鍪碌娜吮в幸欢ǔ潭鹊膽岩?。因此，挑?zhàn)在于，如何讓這些人愿意改變現(xiàn)狀、走出舒適區(qū)，甚至愿意冒險，而在他們看來，這是一個已經(jīng)持續(xù)了很多年的過程。因此，我認為這可能是我們最大的挑戰(zhàn)。

這并不一定是競爭格局的問題，因為這是我們多年來一直的做法，而且他們對此持懷疑態(tài)度。因此，我認為這仍然是我們最大的障礙。好消息是，隨著新人進入勞動力市場，我們甚至在我們正在招聘的人身上也看到了這一點，有更多的大學畢業(yè)生擁有3D打印的實踐經(jīng)驗，而且他們對此非常熱衷。隨著這些人進入勞動力市場，情況將會改變。但這需要時間。我認為，隨著時間的推移，這種動態(tài)會變得更好。

amsight GmbH聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Tim Wischeropp

我可能會說質(zhì)量保證是主要話題。人們不會過多地談論它，因為他們試圖避免涉及到這個復雜的話題。很多人看到了挑戰(zhàn)，但卻看不到機遇。

他們擁有符合要求的特定流程，但卻沒有意識到其它機會，其它技術(shù)可以更有效地衡量質(zhì)量。他們會說：“好吧，但這不符合要求?！?但他們不愿意付出努力，以便在兩三年內(nèi)獲得回報。我認為這是行業(yè)應該更多討論的問題，即如何簡化質(zhì)量保證？因為對于受監(jiān)管的行業(yè)來說，它是主要的成本驅(qū)動因素之一。

Essentium聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Blake Teipel

根據(jù)客戶群進行采購是很重要的。在大型企業(yè)的采購團隊工作時，無論你是制造飛機、火車、汽車、電腦還是鞋子，你的薪酬和年度獎金都是根據(jù)你所節(jié)省的成本來衡量的，以每件產(chǎn)品為基礎。因此，所有的會計師、數(shù)據(jù)專家、采購專業(yè)人員和供應鏈經(jīng)理都在思考：“我能夠承擔使用3D打印的成本嗎？” 他們知道，如果他們選擇使用該技術(shù)，他們自己的獎金就會受到影響，因為3D打印的每件成本仍然高于傳統(tǒng)技術(shù)的成本。

因此，采購部門尚未允許自己的組織通過數(shù)字化庫存管理來實現(xiàn)整體成本節(jié)約，而不必過度生產(chǎn)和儲存維修零件，這些零件占據(jù)了20%的空間，并且需要長達25年的時間。所有這些其他成本節(jié)約都沒有被充分考慮。所以，我認為采購這個話題還沒有得到充分討論。

IDTechEx技術(shù)分析師Sona Dadhania

一個經(jīng)常被忽視的問題是在3D打印過程中減少缺陷，以提高零件的可靠性和產(chǎn)量。這對于需要符合嚴格安全或性能標準的高價值垂直行業(yè)（如航空航天和汽車等）用戶來說非常重要，因為他們需要信任增材制造零件不僅用于研發(fā)和原型設計，還用于最終應用。這一目標的實現(xiàn)不僅需要改進3D打印機本身，還需要通過將傳感器、攝像頭和軟件集成到打印機中來實時糾正缺陷。

此外，許多成熟的3D打印公司和初創(chuàng)企業(yè)正在開發(fā)預生產(chǎn)和后期制作軟件，這些軟件可以預測和解釋預打印的缺陷，或者利用之前的打印結(jié)果來改進后續(xù)的打印批次。另外，后處理技術(shù)也可以用來提高3D打印零件的機械性能。需要將這些發(fā)展結(jié)合起來，以使增材制造成為最終用戶高度可靠的制造技術(shù)。

金屬3D打印工程師SJ Jones

我認為經(jīng)常被忽視的行業(yè)挑戰(zhàn)是增材制造領(lǐng)域的職業(yè)發(fā)展。這個行業(yè)仍然相對年輕，因此很難確定職業(yè)發(fā)展的具體路徑。從一個領(lǐng)域轉(zhuǎn)向另一個領(lǐng)域需要怎樣的轉(zhuǎn)變？職業(yè)發(fā)展是基于經(jīng)驗和技能還是基于學位和證書？作為一名增材制造專業(yè)人士，我發(fā)現(xiàn)很難制定長期的職業(yè)規(guī)劃。這就像爬梯子一樣，每一步都在向前邁進，但卻無法看到還有多少級。